如果遺失了啟動碼，你可以把索回啟動碼申請連同以下資料電郵到 supportkey@kaspersky.com.hk

(1)產品名稱

(2)舊產品購買時的單據
(3)登記人姓名

(4)登記的電郵地址

(5)產品授權序號(如購買的是多用戶版本，你可以從其他已安裝相同授權的軟件中取得，請看下面圖片)

**備註：必須提供正確有效的資料以確保你是產品授權持有人，才能索回啟動碼。

產品授權序號（2011版本)

產品授權序號（2012版本)

產品授權序號（2013版本)

產品授權序號（2014版本)

產品授權序號（2015版本)